长丰县造甲乡：“小网格” 解答基层治理“大方程”

近年来，长丰县造甲乡坚持党建引领，充分发挥“小网格”的治理功能，不断解好农村基层治理“大方程”，优化网格管理，凝聚共建力量，以细“治”入微的服务提升基层治理的温度，用网格“兜”住群众稳稳的幸福。

依托联系群众“铁脚板”，架起为民服务“连心桥”。造甲乡以网格化治理为基础，网格员主动“亮身份”，坚持以线上、线下相结合的模式，切实解决联系群众“最后一米”的问题。做好村情民意“问诊”，依托党群服务中心、新时代文明实践站、农家书屋等搭建起村民家门口的服务阵地，倾听民情民意。网格员每周一走访，凭借一双“铁脚板”，宣传各项便民政策，了解村民的生活情况和需求，发现并及时解决各种苗头性问题；发挥网格村民微信群的作用，群众有任何问题也可在群内反映，通过“一组一群”加强网格员与群众联系，实现群众诉求随时反映、随时响应。

完善沟通了解“人情网”，建立化解矛盾“服务站”。充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的工作优势，深入群众，成为沟通的桥梁、邻里的“和事佬”，不断推进网格化治理服务实效，使矛盾“见之于早、防之于小、解之于芽”。在日常网格巡查中了解村情民意动向，不断总结处理经验，有效提升处理效率，全力维护辖区社会治安和谐稳定。对于不能“马上办”、需联合处置的问题，认真汇总形成台账，整合各方资源，通过“讲道理、讲公理、讲情理”，推动矛盾纠纷科学化解，用“亲情”“友情”“邻里情”协同助力矛盾调解，提高村民满意度。

打造多元队伍“服务网”，共筑服务群众“堡垒墙”。以队伍融合为抓手，建立五级包联责任制，创新实施“1+6+N”网格服务队伍，构建“一网联全村、干部联村组、党员联群众”的基层治理模式。通过不断吸纳青年志愿者、退休老教师、村医等多元主体300余人，科学设置治理网格，变“被动管理”为“主动服务”，联合新时代文明实践站志愿服务队，打造多元化网格队伍体系，凝聚合力及时解决人民群众的热点难点问题。积极开展丰富多彩的志愿服务活动，让惠民暖风吹进千家万户，实现服务群众的“乘法”效应，不断提升基层治理能力。

提高宣传教育“知晓率”，织密隐患排除“安全网”。坚持把居民生命财产安全放在首位，拧紧安全门，筑牢安全网。完善落实治安联防机制，组建志愿治安巡逻队伍14支，巡逻人员51人，立足维护社会治安、安全生产、防汛防火等重要环节，及时开展风险隐患排查治理，常态化开展护村巡逻，为人民群众的生命财产安全保驾护航。以节假日和重要时间节点为契机，积极开展防范电信诈骗、交通安全、消防安全等各类主题宣传活动，全面宣传普及与居民生产生活息息相关的安全知识，积极构建线上线下联动的安全生产宣传格局，让安全生产宣传教育入眼、入耳、入心。（撰稿人：慈霏霏，审核人：扈孝玮）