长丰县朱巷镇：巧用“四诊法” 赋能基层治理

今年以来，朱巷镇党员干部在做好群众工作时巧用“望闻问切”四诊法，为基层治理“开良方”，深入了解群众的所思所想所盼，及时解决群众的所急所难所愁，真正为群众办实事、做好事、解难事。

善于“望”民情，干群关系“大提升”。镇党员干部从实际行动出发，不断提高群众工作水平，将群众冷暖放在心里，主动回应群众的关切和期待，时刻铭记“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”朱巷镇依托网格化治理，开展党员网格大走访，走进群众家中，召开“板凳会”，宣传各项惠民政策，了解群众生产生活情况，做好村情民意的收集，设置“一组一网格”，织密服务体系，实现群众诉求反映渠道畅通、回应机制迅速。目前累计收集抗旱打水、水源污染、水稻保险等问题40余件。

勤于“闻”民声，沟通交流“大提质”。朱巷镇党员干部虚心倾听群众的“鸡毛蒜皮”“家长里短”，耐心为群众答疑解惑，解决群众“急难愁盼”问题，把工作做到群众的心坎上，当群众的倾听者和贴心人。主动站在群众的立场上考虑问题、分析问题、解决问题。常态化开展“六情”大走访活动，通过入户走访、“议事亭”等形式向群众汇报平安建设成果，宣传反诈骗、道路安全，同时倾听群众呼声，及时解决群众关注的热点、难点问题。对集镇沿线涉及的269户群众，实施“拆窗破网”行动，消除安全隐患，全力打通“生命通道”。

乐于“问”民需，调查研究“大深化”。朱巷镇党员干部用好“一线工作法”，深入田间地头、村组农户、社区广场、项目现场等基层一线，听取群众心声，当群众的倾听者和贴心人。朱巷镇采用“开门接访、定期走访、带案下访、上门回访”工作方式，在排查化解矛盾纠纷的同时，与群众面对面、心贴心交流，让群众说，听群众讲，做到“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”，与群众交朋友，虚心倾听群众的“鸡毛蒜皮”“家长里短”，善于提问、积极引导，向群众请教村情村貌、解决问题办法，不断增强解决实际问题的能力。

实于“切”民生，工作成效“大改善”。镇党员干部牢固树立“群众利益无小事、民生问题大于天”的观念，落实落细惠民生、暖民心举措。朱巷镇今年以来实施多项暖民心行动，办好各项民生实事。依托新时代文明实践站开展暑期托管班，解决暑期儿童“看护难”问题。社区食堂让老年人就近吃上暖心饭、幸福餐。在各村居、集镇停车场安装71个充电桩，为新能源汽车充电提供便利。推进“15分钟阅读圈”建设，让全民阅读走进乡村，营造浓厚的全民阅读书香氛围。让民生工作有“高度”，惠民答卷有“厚度”。（供稿：张爱华；审稿：邓兆玉）