长丰县双墩镇富民村：党建引领聚合力 答好为民服务卷

近年来，长丰县双墩镇富民村聚焦群众“急难愁盼”问题，深入到群众身边听民声、察民情、聚民意，在“下”上用苦功、在“效”上见真章，努力答好新时代为民服务“一线考题”。

强化宣传引导。宣传党的路线、方针、政策下基层，不但得让群众学得到，还得让群众乐意学并且学得懂。一方面，富民村不断扩大宣传覆盖面。通过村宣传栏、电子屏、村民代表议事会等方式进行线下宣传；充分利用各类网格微信群、长丰先锋微信公众号、远教电教、小微权力监督一点通等平台扩展线上宣传，形成线上+线下宣传“一张网”。另一方面，定期组织党员干部深入田间地头、农家小院、企业商铺等，把党的政策理论掰开揉碎放进群众“柴米油盐”中来讲，以“大众话”把党的创新理念、惠民利民政策讲活讲透。

主动倾听民声。深入践行党的群众路线，坚持多坐群众的“热板凳”、多听群众的“心里话”、多钻群众的“矛盾窝”，在与群众“零距离”接触、心贴心交流中解锁基层治理新路径。今年以来，富民村共组织党员大会、村民代表大会、村民“板凳会”等10余场，集中听取民情民意。从线下党群服务中心门口的意见箱、办事大厅的意见簿，到线上的村民“议事群”、小微权力监督一点通，截至目前共收集群众意见建议20余条。各类意见建议经过归整分类、具体分析、责任到人，最终精准落实，逐步把群众的“问题清单”变为美好生活的“幸福账单”。

优化办公服务。民生问题无小事，一枝一叶总关情。富民村坚持“急事急办、特事特办；小事线上办，大事一趟办”原则，在抓服务之“质”的同时提办事之“效”。小事群众一个电话、一条信息，在家动动手指就能办好；大事工作人员提前告知所需材料，一次跑腿就能办成。用好“一线工作法”，要求党员干部化坐等来访为主动服务，深入一线找问题，定期“串门”辖区脱贫户、大病户、五保人员、孤寡老人等，主动询问生活情况及问题困难，现场能办的立即办，特殊情况的上门办，让数据多跑路，群众少跑腿。此外，富民村推行“点单制”，群众点单、按需制单、党总支接单、群众评单，按需列出服务清单的同时明确办结时限，实时跟踪问效，着力解决群众的每件“关键小事”，确保“事事有回应、件件有着落”。（撰稿人：陈永 审核人：周丽君）