长丰县造甲乡六方村：走深走实“四问于民”，激活基层治理“新动能”

今年以来，造甲乡六方村坚持以党建为引领，将“四事四权”工作法与“四问于民”行动深度融合，立足实际，有效激活基层治理“神经末梢”，破解基层治理中的难题，推动基层治理提质增效。

党员问事，问需于民察民情。六方村依托村党建网格，建立“支部书记+网格指导员+党小组网格长+党员网格员+村民”模式，每周常态化开展“四五六”工作，在党建微阵地、说事议事点、群众家中开展“敲门问事”行动，做细做实工作，送上民生温情。通过走访谈心谈话，组织党小组会议等，化解邻里纠纷。每名网格员每月走访网格区内居民4次以上，入户开展问事活动，填写走访记录，登记群众反馈问题台账，广泛收集民情民意。解决“看得见的管不着，管得到的看不见”的问题，进一步延伸基层治理工作触角，推动事在网中办、未办事项要上报，力求把问题解决在网格、把矛盾化解在萌芽状态。今年以来，已完成入户走访70余人，收集邻里矛盾、小区环境卫生、消防安全等问题10余件，解决群众急难愁盼问题10余件。

群众说事，问信于民集民智。六方村充分利用村党群服务中心、新时代文明实践站、居民议事厅等5个“微阵地”，完善党群议事功能，让群众的“话”有地说。畅通群众意见建议反馈渠道，线上，通过网格微信群等线上平台，直接倾听群众声音。线下，坚持“敲门行动”常态巡访与问题收集，通过党群议事会、板凳会等方式，引导群众积极反映诉求，确保“全天候”联系“不掉线”，切实做到将议事“做实”、民心“捂暖”。今年以来，全村共开展党群议事会等各类议事活动5场次，收集群众意见建议10条。

代表议事，问计于民顺民意。对党员问事、群众说事未能解决的事项，涉及群众利益面广、情况较为复杂的问题，及时组织代表议事。充分发挥村“两委”班子成员、党支部班子成员、“五老”队伍、党员志愿者队伍等作用，有序参与村事务决策、管理和监督。完善协商议事流程，结合“四议两公开”，针对辖区重要决策、重点工作、重大事务，特别是涉及群众利益问题，由村“两委”干部牵头组织各方代表召开“党群议事会”，引导群众共商共议、参与推动、实施监督。今年以来，六方村党总支共牵头组织召开代表议事会议3次，建立代表议事问题清单5条，梳理解决民生难题5件。

支部办事，问效于民惠民生。为加强基层党组织全过程领导，构建“问题发现—交办—解决—反馈—督查”工作闭环。对党员问事、群众说事未能解决的事项，涉及群众利益面广、情况较为复杂的问题，提交村进行解决，定期在问题涉及的村民组开展集中说事活动，由村书记主持，所属的网格长、村两委干部参加，面对面倾听群众意见，现场解难题。村里不能解决的，逐级上报处理。事情办理结果及时向群众公开，接受群众评议监督，做到群众诉求和意见建议“事事有着落、件件有回音”。截至目前，六方村通过“四事四权”工作法解决群众问题9件，基本实现了“小事不出网格，大事不出村，矛盾不激化，问题不上交”的目标。（撰稿人：慈霏霏，审核人：扈孝玮）