长丰（双凤）经开区阿奎利亚社区：立足监督“小切口”，做实民生“大文章”

“群众忧什么，社区就盯什么；群众盼什么，社区就推什么。”自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，长丰（双凤）经开区阿奎利亚社区始终将平台作为有效发挥基层末梢监督力量的有力抓手，将发现问题的“探头”延伸至群众高度关注的民生实事，坚持听民声、察民意、解民忧，将主动服务群众和接受群众监督融合互促，聚焦群众的操心事、揪心事，全面公开公示、全程高效督办，确保事事有回应、件件有着落。

强化引领部署有“力度”。为有效压实工作责任、规范办事流程，做好基层小微权力“监督一点通”服务平台的录入、宣传和推广，阿奎利亚社区及时召开社区专项工作会议，紧盯与群众日常生产生活密切相关的小微权力运行情况，安排专人按照应公开尽公开原则，对照监督事项清单，在平台上录入党务、居务、民生及其他群众关注的信息，做到“应录尽录、应上尽上”，让群众在基层小微权力“监督一点通”平台上找得到、看得懂、能监督。在要求工作人员带头先行关注使用的同时，将责任落实到网格员、红色小管家、社区党员，引导群众积极参与监督、关注使用基层小微权力“监督一点通”平台，在群众与基层工作者之间搭建起“连心桥”。

拓宽宣传渠道挖“深度”。“您好！请扫一扫阿奎利亚社区这个二维码，登录基层小微权力监督平台，就可以查看本社区的公开公示事项，如果有诉求和问题，也可以在这个平台上进行反映，保障自己的权利。”阿奎利亚社区工作者和网格员深入小区和商户，通过入户走访宣传、发放宣传手册、现场讲解等，向居民宣传如何使用“监督一点通”服务平台查询党务、居务公开。同时利用宣传栏、微信群、朋友圈等渠道进行宣传，充分调动居民群众的参与热情，营造良好宣传氛围。

聚焦急难愁盼提“速度”。“没想到金珠路这么快就畅通了，这个小微权力‘监督一点通’平台真的管用，手指点一点，反映的问题很快就得到了解决。”城品湖畔居民张大爷激动地说道。小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，阿奎利亚社区立足职能职责，聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，实行全面受理、分类办理和闭环管理，把群众投诉反映的问题化解在属地最小网格内，通过压实责任、细处着手、靶向施治，切实解决群众“急难愁盼”问题，推动监督有效融入基层治理。

群众的事再小都是大事，必须用心用情办实办好。下一步，阿奎利亚社区将持续紧盯群众的急难愁盼，持续推动小微权力“监督一点通”平台在基层发力显效，切实为群众出实招、办实事、解难题，把工作做到群众的心坎里，不断提升群众的幸福感和满意度。（撰稿人：孙晓阳  审核人：吕朝建）