长丰（双凤）经开区：“六情”工作解民忧 ，探索治理新路径

长丰（双凤）经开区整合多方资源，积极探索“六情”工作新路径，办好居民群众的“关键小事”，切实提升基层治理效能。

深入一线知民情，让群众更舒心。为确保“六情”工作的有序推进，由开发区党工委部牵头，各社区物业、业委会、红色小管家、志愿者等多方联动，组建社情民意收集小分队，利用入户走访、座谈询问等方式，畅通群众利益诉求表达渠道，定期在辖区内各个小区开展“六情”大走访，“零距离”倾听居民群众的意见和建议，将“被动接单”转变为“主动服务”，切实维护居民群众的合法权益。今年以来，收集群众反馈问题650余件。

源头防范降警情，让群众更宽心。为提升辖区内居民群众反电诈意识和能力，守好居民群众的“钱袋子”，开发区18个社区线上、线下协同发力，常态化开展反电诈宣传工作，采取张贴海报、播放音频、分享宣传链接等途径，打造宣传坚实阵地。同时，组建“防诈宣传队”深入网格，结合宣传彩页，面对面宣传反诈常识，引导居民下载国家“反诈中心APP”7000余人次，提高居民反诈意识，营造“反诈知识人人知，反诈技能人人晓”的浓厚宣传氛围。

议事协商减访情，让群众更顺心。开发区坚持以党建为引领，以小区为基本治理单元，充分利用“阳光议事厅”、“五老议事厅”、“金大姐聊天室”等居民协商议事平台，由党支部牵头，通过召开议事会、恳谈会等形式，将小区党支部、业委会和物业企业紧密团结，面对面倾听群众诉求，围绕问题症结，高效协调解决了建设电动车停车棚、安装高空摄像头、修缮路面等重难点问题380余个，有效化解了辖区信访风险，维护了辖区和谐稳定。

为民服务增感情，让群众更暖心。开发区以提高居民幸福感满意度为工作目标，成立“凤还巢”、“红精灵”、“小凤梨”、“红色快板队”、“星火”等志愿服务队，精准聚焦青少年、妇女、老年人等不同群体实际需求，积极开展慰问走访、健康义诊、爱心理发、暑托班、情暖母亲节、红色宣讲等暖心志愿服务活动，让居民在家门口就能享受到方便、优质、实惠的便民服务。今年以来，共开展志愿服务活动1570余次，真正落实服务居民“零距离”。

下一步，开发区将继续常态化开展“六情”大走访活动，进一步畅通民意交流渠道，让居民的操心事、烦心事、揪心事，化解在“家门口”，着力提升基层治理能力和居民群众安全感满意度。（撰稿人：孙雯  审核人：吕朝建）