长丰县水湖镇兴湖社区：三位一体，破解基层治理难题

长丰县水湖镇兴湖社区党总支以问题和需求为导向，整合各方面资源，积极构架协调推进“三驾马车”为主体的扁平化管理，搭建基层协调议事新框架，通过三位一体议事协商、物管会模式、管家坊模式破解基层治理难题，促进小区内资源共享。

三位一体+，携手共建。由小区党支部牵头，召集小区物业、小区业主委员会三位一体开展民主议事协商，形成治理共识，开展楼道乱堆放清理、单元门改造、飞线治理、电梯系统更换等建设工作。进一步拓展三位一体议事协商平台功能，三位一体+城管解决小区飞线治理问题，实现丽水河畔小区飞线从多到无的变化；三位一体+电梯维保单位启动维修基金程序，对御景天成小区无法维护的8部电梯进行系统更换；三位一体+第三方公司，按照比例建设电瓶车棚，安装充电桩1312个，建设电瓶车棚8760平方，为彻底解决小区飞线打下基础。

物管会+，破解难题。在社区党组织领导下，社区定期召开物业专题会议，做到三个一，即“年初一个计划，每月一个行动，年尾一次总结”，会议组织协调各小区物业共同开展文明创建等各类活动。会上集中统一学习《物权法》、《安徽省物业管理条例》、《合肥市住宅小区物业管理条例》等文件，保障规范化管理。创新物管会+模式，协调多方力量，解决违法建设、违规装修认定、消防通道堵塞、消防器材维保等治理问题。启动物管会+城管，解决了谊华雍璟府小区顶楼违建、文一繁华里小区一楼违建问题；启动物管会+消防大队，处理丽水河畔小区和御景天成小区楼道乱堆放、占用消防通道等违规问题。

管家坊+，聚焦为民。在小区内建立管家坊作为调解点和讨论点，力求将居民诉求解决在小区、困难解决在小区、矛盾化解在小区。依托管家坊，凝聚网格长、网格员、红色小管家、社区小管家等社区力量，定期开展走访，听民声、访民情，组织开展应急救助、弱势群体维权、文化宣传。对照“三库三清单”对日走访户、周走访户、月走访户等进行再梳理，为特殊户提供一对一服务。今年以来，借助管家坊共调解小区邻里纠纷12起、处理小区紧急事件2件。（撰稿人：阮仁保，审核人：夏廷玮）