长丰县岗集镇三十埠社区：精耕网格责任田 绘就善治同心圆

近年来，岗集镇三十埠社区坚持党建引领网格治理，将组织体系与治理体系深度融合，因地制宜构建起“社区—网格—微网格”三级架构，让民意有渠道、诉求有回应、难题有解法，以精细化网格服务激活基层治理效能，让社区治理更接地气、更富活力、更有温度。

建强组织堡垒，筑牢网格根基。三十埠社区党总支把网格作为破题关键，将辖区精准划分为3个基础网格、11个微网格，建立起“社区—网格—微网格”三级治理架构。从退休村干部、党员骨干、村民组长中择优选聘22名微网格员，确保每个微网格都有牵头负责人。逐格公示网格员信息和职责，发放便民联系卡，推动组织体系与治理体系深度融合。今年以来，网格员累计走访群众240余户次，完善人房信息380余条，排查化解各类安全隐患58处。通过职责清晰、响应灵敏的网格体系，让过去的治理“空白点”变成了责任“承包地”，真正把党组织的服务触角延伸到了家家户户。

汇聚多方力量，激发共治活力。社区推行“1+3+X”组团服务模式，由1名网格长带领3名微网格员，并吸纳村民代表、返乡青年等协辅力量共同包保网格。搭建“板凳议事会”“庭院夜话”等议事平台，把协调桌搬进农家小院，已召开议事会27场，成功调处土地流转、邻里纠纷等矛盾12起，实现“小事不出网格、大事不出社区”。整合卫生室、水电维修、商铺等资源组建“网格帮帮团”，为66名独居老人建立关爱档案，提供代购代办、上门年审等贴心服务280余次。目前，网格已吸纳15名志愿力量参与，开展便民活动135场，治理从“独角戏”变成了“大合唱”。

优化服务路径，提升响应速度。聚焦群众诉求“快受理、快处置、快反馈”，着力构建线上线下融合、层级衔接顺畅的网格服务体系。线下推行“便民联系卡+民情日记”工作法，逐户发放服务联系卡，公开网格员姓名、联系方式与服务事项，确保群众有事找得到人、问得清事。针对群众反映的路灯损坏、农田灌溉、健身设施维护等问题，网格员第一时间接单处置，坚持问题现场办理，持续跟踪反馈。今年以来，累计收集办理各类民生诉求125件，办结率达95%，事项平均处置时间由过去的3天压缩至8小时，网格服务响应效率与群众满意度实现双提升。

强化考评激励，提振干事热情。推行“积分赋能+双向评议”考评机制，将入户走访、信息采报、矛盾化解、群众评价等核心指标量化为积分，实行“一事一记录、一月一公示、一季一兑换”。积分既可以在“网格积分超市”兑换米面油等生活物品，也作为年度评先评优和发展党员的重要依据。坚持每季度开展“网格之星”评选，已表彰优秀微网格员10名。同步推行“双评议”机制，群众通过电话回访、现场打分等方式对网格服务进行评价，明确完善服务方向，真正用“小积分”撬动了乡村“大治理”。（撰稿人：黄伟；审核人：陈澳同）