长丰县左店镇：“心心相印”访民情 脚踏实地解民忧

今年以来，长丰县左店镇坚持以问题为导向、以创新为抓手、以服务聚人心，围绕群众急难愁盼与基层治理堵点，下真招、出实功，积极开展党建引领“心心相印”网格化治理工作，推动基层治理向“深耕精治”不断转型。

统筹多方资源，打好联动“组合拳”。坚持系统思维，推动资源下沉与社会力量整合，构建“政府+部门+企业+社会组织”多元服务体系。纵向推动民政、残联、教育、卫健等部门资源向网格延伸，精准对接群众需求，累计协助群众办理社保参保、医保报销、惠农政策申报等事项230余件，推动修建村内道路3条、改造灌溉设施7处，惠及群众800余人；横向引导企业、社会组织发挥优势，联合爱心企业开展“金秋助学”活动，为506名学子发放助学金92.2万元，助力学子圆梦大学；整合高校、志愿者资源，通过“聚星行动”“点亮计划”等，为乡村带来人才、技术支持，进一步填补服务缺口，提升网格服务的专业性与全面性。

强化队伍建设，建强服务“主力军”。聚焦志愿服务力量培育，以先进典型为引领，推动更多党员群众投身基层治理。精心打造“简·爱行动”“点亮计划”等特色志愿品牌，通过举办文明婚礼宣传活动12场、孵化志愿服务项目1个，吸引党员、热心群众主动加入志愿服务队伍；深入实施“聚星行动”，汇聚省内外高校人才力量，围绕乡村产业发展、治理创新等课题开展调研，形成实践成果2项，同时以优秀志愿组织、先进个人为标杆，开展产业指导、返乡创业帮扶等活动3场。目前，全镇志愿服务已覆盖政策宣传、环境整治、矛盾调解等多个领域，成功带动群众实现从“被动接受服务”到“主动参与服务”的转变。

深化邻里互助，织密自治“一张网”。以传承互帮互助优秀传统文化为抓手，着力构建“邻里守望”“亲仁善邻”的基层治理新格局。依托全镇划分的101个基础网格，引导群众主动参与村内事务。持续整治人居环境，村民自发结对清理卫生死角80余处、规范杂物堆放60余处；扎实开展 “焕新行动”，11个试点村民组通过“党员包片、群众参与”模式，共同改造村内公共空间10处，推动群众从“治理旁观者”转变为“行动参与者”。同时，深化“五室联动”工作法，借助“五老”议事室、清风调解室等平台，融合自治、法治、德治力量化解邻里纠纷、土地流转争议等矛盾50余起，矛盾化解率达98%，切实把群众自治活力转化为基层治理实效。

提升服务温度，当好群众“贴心人”。以“一老一小”等特殊困难群体需求为导向，动态掌握服务对象情况，用心用情用力解决群众急难愁盼。依托网格“一户一档”动态台账，常态化开展“入户走访日”活动，累计走访697人，收集特殊群体生产生活困难、政策咨询等问题315件，确保服务对象“底数清、情况明、需求准”。聚焦“一老一小”群体，通过“心心相印”网格联动资源，为老年人提供亲情陪护、政策代办等服务，为儿童成长搭建助学帮扶桥梁；针对复杂难解的特殊群体问题，及时上报镇党委、政府兜底解决，目前已妥善处理历史遗留问题8件，让基层治理既有力度更有温度，切实筑牢特殊群体民生保障网。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。优化基层治理只有进行时、没有完成时。左店镇始终锚定“党建引领、民生为本”的航向，让笔记本上的“民声清单”更快地转化为“民生答卷”，让群众的获得感更有成色、幸福感更可持续、安全感更有保障。（撰稿人：汪波 审核人：陈艳）