长丰（双凤）经开区阿奎利亚社区：打好 “三张牌”让党群服务站成为治理暖心枢纽

党群服务站作为基层党组织联系服务群众的“最后一公里”，是激活治理末梢的关键枢纽。近年来，长丰（双凤）经开区阿奎利亚社区党总支坚持党建引领，以城果小区党群服务站为试点，聚焦阵地建设、服务供给、运营保障关键环节，打好“阵地提质、服务精准、机制创新”三张牌，推动服务站从“有形覆盖”向“有效服务”深度转型，让党建底色更鲜明、治理效能更凸显、民生温度更充盈。

打好“阵地提质”基础牌，筑牢红色服务堡垒。阵地是服务的根基，只有硬件过硬，才能聚人气、有温度。社区秉持“便民、实用、集约”原则，以标准化建设夯实服务基础，从选址、功能到氛围营造全链条发力，让服务站成为居民愿来、常来的温馨空间。在选址布局上，充分考虑居民出行便利性，将服务站设在小区中心区域，紧邻志愿广场，居民步行5分钟内即可抵达；在功能规划上，按照“一室多能、按需配置”思路划分功能区，图书阅览区涵盖党史读物、儿童绘本、生活百科等各类书籍1000余册，休闲活动区配备桌椅、空调、影音设备，医疗服务角设置急救箱、血压仪等基础器械，同时预留灵活活动空间，可满足会议、培训、文体活动等多样化需求，20余项便民设施全方位覆盖居民日常所需；在氛围营造上，通过墙面悬挂党建标语、展示社区治理成果照片、设置党员风采栏等红色元素，让服务站既具“颜值”更有“内涵”，切实增强居民对红色阵地的认同感与归属感。

打好“服务精准”民心牌，构建多元服务生态。社区始终把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，精准对接不同群体需求，推动服务从“有”向“优”升级，让每类群体都能感受到贴心关怀。针对党员群体，建立常态化学习与服务机制，每月开展主题党日活动，年度组织12场理论学习会，为流动党员提供“一站式”组织关系转接、学习资料代领等服务，党员归属感满意度达98%；聚焦“一老一小”关键需求，为老年人定制健康服务套餐，开展8场健康讲座、15次义诊义剪服务，联合金珠路卫生服务站免费为65岁以上老人建立健康档案，为青少年开设2期暑期学业辅导班与8场文体活动，涵盖书法绘画、科普实验、安全教育等内容；关注户外劳动者群体，专设户外劳动者休息区，提供饮用水、微波炉、充电插座等服务，累计服务环卫工人、快递员、外卖骑手等群体150余人次；创新搭建“春风”调解平台，通过“固定时间+预约响应”模式，累计组织20场恳谈会，成功调解邻里噪音、楼道杂物堆积等纠纷35起，协商解决小区停车难、绿化维护、设施维修等民生问题15项，让服务站成为民意收集、矛盾化解、基层协商的“前沿哨”。

打好“机制创新”活力牌，激活长效运营动能。健全的机制是服务站持续运转的保障。社区着力构建“有人管、有活动、有温度”的运营生态，通过队伍、活动、供需对接三方面创新，让服务站活力不断。在队伍建设上，整合社区党员先锋队、居民志愿者与专业社工力量，组建20余人的服务团队，实行“每日3人轮值”制度，轮值人员负责日常接待、设施维护、需求登记等工作，确保服务站每日按时开放、高效运转；在活动开展上，推行“常态化+主题化”模式，每周开展“微孝服务”，为行动不便老人提供代购、上门义诊和理发等服务，打造“艺梦扬帆”、“小板凳”红色理论宣讲等特色服务项目，年度开展各类活动90余场，参与群众达2000余人次，真正实现“周周有服务、月月有亮点”；在供需对接上，建立“需求—资源—项目”三张清单机制，通过线上问卷、线下走访、议事厅收集等渠道精准掌握居民需求，整合大党委成员单位、社会组织等资源，针对性设计服务项目，引导200余名群众从“被动接受服务”转向“主动参与建设”，形成共建共治共享的良好格局。（撰稿人：孙晓阳，审核人：吴先智）