长丰（双凤）经开区：构建“心”级服务矩阵 打造党群连心桥

近年来，长丰（双凤）经开区坚持党建引领，以“15分钟党群服务圈”建设为目标，通过构建全域覆盖的服务矩阵、精准对接群众多元需求、激发多元参与共治活力，推动党群服务融入日常、融入生活，切实打通服务群众“最后一米”。

织密“心网络”，构建党群服务矩阵。构建起“1+18+N”三级党群服务阵地体系，以1个区级党群服务中心为枢纽，18个社区党群服务中心为支点，57个小区党群服务站和若干楼宇、商圈服务点为补充，形成规模适配、错落有致、覆盖全域的阵地网络。这一体系不仅实现空间覆盖，更注重功能集成，将政务服务与党群活动有机融合，打造集政治引领、为民服务、基层治理于一体的综合性平台。在组织体系上，构建“经开区党工委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组”四级组织架构，划分114个网格，配备77名专职网格长，优化组建60个小区党组织，选优配强112名小区党组织班子成员，选聘286名“红色小管家”沉入网格末梢，形成上下贯通、执行有力的组织体系。通过党员亮身份、亮职责、亮承诺，设立62个党员责任区和52个党员先锋岗，推动党的组织和工作全覆盖。

精准“心服务”，对接群众多元需求。针对“一老”，植入8处居家养老服务站和3个社区食堂，开展助餐、精神慰藉等服务，建立老年人动态关爱档案，制定“日访、周访、月访”机制。针对“一小”，嵌入10处儿童之家，开发“四点半课堂”“五彩假日”等特色项目，引入高校志愿者提供课业辅导300余人次。针对“一新”，融入“歇歇角”、红色驿站，为新就业群体提供暖心服务。在功能集成上，这些阵地发挥“网格党群服务阵地”的“中央厨房”作用，梳理政治引领、为民服务、基层治理三类清单20余项功能，实现阵地服务清单精准供给。全区61个小区党组织以所在小区党群服务站为载体，实行坐班制、考核制、积分制管理，推动小区党群服务站规范化、标准化运营。2025年以来，累计办理各类便民事项513件，服务群众2万余人次，让居民少跑腿3000多次。

汇聚“心力量”，激活多元共治活力。培育“社区合伙人”模式，挖掘200余名社区能人巧匠、热心人士参与治理。组建55支志愿服务队，打造“俭爱”新婚礼、“金大姐聊天室”等33个志愿服务品牌项目，累计开展志愿服务800余次。建立“居民点单-支部派单-党员接单”服务模式，解决居民身边的“关键小事”。在协商议事机制上，打造“四方馆”“阳光议事厅”等17个协商议事品牌，通过“五步”议事规则，聚焦老旧小区改造、停车位增划等治理痛点，解决民生问题433件。创新“书记信箱‘码’上办”等平台载体，鼓励群众参与治理规划，形成“有事共商、难题共解”的治理生态。截止目前，通过“网格吹哨-部门报到-群众评价”闭环机制，解决216件民生难题，构建起党组织领导下的多元协同治理新格局。（撰稿人：崔广兰，审核人：吴先智）