长丰（双凤）经开区共和城社区：“三微”聚力解锁基层治理“幸福密码”

近年来，长丰（双凤）经开区共和城社区以党建引领为核心，聚焦基层治理痛点堵点，创新构建“微网格”强基、“微实事”暖心、“微课堂”赋能的“三微”治理体系，通过精细化、精准化、精品化的服务模式，让社区治理更有力度、服务更有温度、发展更有深度。

“微网格”筑基石，破解治理“权责零散”难题。面对社区人口超3.3万、结构多元的管理挑战，共和城社区以“网格塑形”计划为抓手，将全域划分为6个基础网格，平均覆盖辖区居民，形成“规模适度、管理精准”的治理单元。坚持党建引领网格治理，推动“支部建在格上”，选派社区“两委”成员担任网格长，统筹34名“红色小管家”常态化下沉网格，建立“一格一档案、一户一台账”机制，让“网格地图”清晰呈现群众需求、精准对接治理资源。创新“网格呼叫、社区响应”机制，明确网格事项清单与流转程序，确保问题在格内发现、在基层解决。今年以来，网格内自主化解纠纷隐患占比超92%，处置时长缩短50%以上。同时，推动便民服务、法律咨询、健康诊疗等公共服务资源“三进网格”，打造“15分钟服务圈”，让居民在家门口享受“一站式”服务。

“微实事”暖民心，破解服务“供需错配”难题。社区坚持“民有所呼、我有所应”的服务理念，通过“敲门行动”“楼栋夜话”等渠道，动态收集居民急难愁盼问题，将加装电梯、停车位改造、环境整治等高频诉求纳入“民生微实事”项目库。依托“红茶议事厅”“楼栋议事角”等平台，组织居民、物业、共建单位共同协商解决民生问题，形成“众人的事情由众人商量”的良好治理氛围。今年以来，通过议事协商成功解决停车难、环境乱等民生问题35个。盘活闲置空间2处，打造“银龄课堂”“四点半课堂”等小微服务阵地。针对老年人群体，推出“老伙伴药箱”服务项目，常态化开展健康检测、用药指导；针对双职工家庭需求，开设“暑期托管班”，招募大学生志愿者提供课业辅导、兴趣培养服务，惠及儿童200余人次，让“微实事”真正办到居民心坎上。

“微课堂”强动能，破解治理“能力短板”难题。为提升基层治理队伍能力与居民参与水平，社区以“微课堂”为抓手，分层分类开展赋能培训。组织社区“两委”成员、网格长赴先进社区学习经验，开展“治理金点子”擂台赛，推动社区干部成长为懂治理、善服务的“治理行家里手”。针对骨干提能，开设“网格学堂”，设置矛盾调解、应急处置、政策解读等课程，邀请律师、应急管理专家等“外脑”授课，结合“模拟调解”“现场实操”等互动形式，提升骨干实战能力。注重居民增能，挖掘退休教师、手艺达人等建立“社区能人库”，开设“近邻课堂”，推出智能手机使用、书法绘画等实用课程，惠及居民500余人次。其中，“银龄数字同行”项目帮助200余名老人掌握线上挂号、缴费等技能，形成“能者乐教、学者反哺”的互助生态，为社区治理注入持久活力。（撰稿人：甄陈，审核人：吴先智）