长丰（双凤）经开区：“三举措”提升为民服务质效

近年来，长丰（双凤）经开区以党建引领为抓手，以服务居民为重点，从提档阵地、完善机制、整合资源三方面发力，让居民在“家门口”享受更加便捷、高效、优质的服务。

提档阵地，贴心服务焕新。持续推进党群服务阵地提档升级工作，进一步盘活社区用房、物业用房、小区闲置用房等阵地资源。按照“覆盖广、亮点多、服务全”的原则，在有限空间内实现“服务区域最大化、功能设置最优化”。充分利用全区76个党群服务站点的空间和区位优势，合理规划功能布局，打造了“宁家铺子”“杏邻健康小屋”“金手艺共富坊”、“万里家宴”等10余个特色品牌站点。升级后的党群服务阵地，不仅有共享雨伞、医药箱、饮水机、充电源等基础便民设施“随时待命”，更催生出家电维修、中医养生、家门口微就业等“一站式”、“立体式”服务项目，让党群阵地不再只是物理空间，而是居民常来常往的“暖心港湾”。

完善机制，精准服务出彩。完善党群服务阵地运行机制。建全人员分工、设备管理、开放时间、活动安排等制度，确保站点随时为服务居民“充电蓄能”。落实网格服务队伍“成长计划”，通过业务互学、资源互换、能力互促，积极培育“全科社工”服务队伍，累计培训网格员、红色小管家200余人次。健全民情收集及议事机制。通过居民微信群反馈、“民情日记”收集等形式，线上线下主动掌握居民关注的热点难点问题，以“我们的圆桌会”、“书记信箱码上办”、“传声筒”、“四方馆”等议事平台，定期开展党群议事，召集多方参与，共商解决办法。建立“收集-派单-处置-反馈”问题处理闭环机制，做到居民有诉求、社区有行动、问题好解决。今年已收集各类“民生清单”232项、合办民生实事54件。

整合资源，暖心服务落地。整合辖区商圈、共建单位、小微商户资源力量，将小区外资源引入楼栋内，按照“共驻共建共享”原则，实行“场地换服务”运行模式，最大限度地发挥社会资源的优势力量。探索实施多元参与的“社区合伙人”治理机制，坚持以社区党组织搭台，聚合能人巧匠、企业商家、共建单位等多方力量，深入挖掘、吸引、培育社区能人巧匠、热心人士等“社区合伙人”800余名参与社区治理，共同推进资源得到最大化利用。实施“群众点单”服务模式，用“公益+低偿+市场”的方式激活多元主体参与社区治理，成立志愿服务队伍55支，“平安摇铃”“俭爱”新婚礼、银龄“数字同行”等33个志愿服务项目深受群众喜爱。（撰稿人：李晓光，审核人：吴先智）