长丰（双凤）经开区金宁社区：“宁家积分”撬动基层治理“大能量”

近年来，长丰（双凤）经开区金宁社区创新推出“宁家积分”体系，通过精准对接需求、拓展参与维度、激活共建资源，构建起“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体，以“小积分”撬动基层治理“大能量”。

需求导向，组织赋能，让治理“有的放矢”。社区治理的痛点在于“供需错位”。宁家积分体系首创“需求清单+积分项目”双向对接机制，由社区党总支牵头，通过网格员走访、居民议事会、线上群聊反馈等渠道，梳理出环境整治、为老服务、矛盾调解等5大类22项需求清单。针对社区调解难题，社区将“银发帮帮团”的调解服务纳入积分体系，老人们凭借丰富的生活经验和长者威望，成功调解20余起邻里纠纷，矛盾化解率超85%，每成功调解一起纠纷即可获得相应积分；为破解小区停车位改造僵局，社区推出“金大姐话坊议事”，妇女骨干们通过协商推动“硬化闲置地块”“拓宽小区内部道路”等解决方法，协商成果可直接兑换积分。通过组织力量下沉至治理末梢，让积分规则“从群众中来”，治理行动“到群众中去”，实现社区工作与居民需求的同频共振。

全域覆盖，多元激励，让参与“人人可为”。宁家积分打破传统志愿服务的“单一化”模式，构建起覆盖全人群的参与网络：针对志愿者，设置“服务时长+项目难度”双维度积分，让垃圾分类引导、扶贫帮困等琐碎工作“可视化”；针对流动党员，推出“亮身份·践承诺”行动，流动党员参与社区巡逻、政策宣讲等活动即可累积积分；针对宁家铺子掌柜，创新服务项目及积分值，铺子掌柜参与社区各类活动累计积分，可获优先保留无偿铺位权利；就连外卖骑手、快递员等新业态群体也被纳入体系，通过“随手拍”上报安全隐患或对社区治理建言献策换取积分。目前，辖区内50余家商户、22名流动党员、2支新就业群体队伍均成为积分“活跃分子”，真正实现了全民参与社区治理。

反哺社区，循环共生，让资源“活水涌流”。积分兑换不再局限于“一袋米、一桶油”，而是升级为“物质+精神+发展”的三维激励体系。宁家铺子掌柜们自发成立“反哺基金”，定期拿出部分收益以宁家积分的形式反哺社区公益，目前已组织辖区妇女儿童开展插花、编绳、手工艺品制作等活动5场次，触达400余人次；辖区13家商户推出“积分+优惠券”模式，居民可用积分兑换餐饮美食、休闲娱乐、文化教育折扣，商户则凭积分流水获得社区“诚信商家”认证。更值得一提的是，社区将积分与“微心愿”平台打通，居民可捐赠积分助力他人实现“一台电风扇”“一次健康义诊”“一册学习资料”等微小愿望。这种“取之于民，用之于民”的循环模式，让积分成为链接公益与市场的“情感纽带”。（撰稿人：叶蕾，审核人：吴先智）