长丰县岗集镇：“三精”工作法 激活基层治理“新引擎”

近年来，长丰县岗集镇坚持党建引领基层治理，紧扣群众急难愁盼问题，创新推行“精准破题、精细服务、精密共治”工作法，推动组织优势转化为治理效能，构建起共建共治共享的基层治理新格局，让群众获得感、幸福感持续攀升。

精准破题聚合力，织密治理“责任网”。精准摸排找症结。依托“网格+大数据”双轮驱动，组织网格员、党员志愿者开展“敲门行动”，通过入户走访、线上问卷、座谈交流等方式，全面收集群众诉求，建立“需求清单”，精准锁定老旧小区改造、道路破损、环境整治等治理难点，确保问题摸排全覆盖、无死角。2024年以来，累计收集群众意见建议300余条，梳理出重点治理事项56项。精准对接汇资源。发挥党建联席会议制度优势，整合辖区企业、学校、医院等各类资源，建立“资源清单”，推动资源与需求精准匹配。与驻地企业合作开展“村企共建”，引入乡村振兴衔接资金800余万元用于研学游基地、薄壳山核桃种植基地基础设施建设；联合社工站、学校开展“教育帮扶”，为留守儿童提供课后延时托管服务；协调医院开展“健康义诊”，惠及群众600余人次。精准施策解难题。针对摸排梳理出的问题，制定“项目清单”，明确责任主体、工作措施和完成时限，实行挂图作战、销号管理。在老旧小区改造中，通过“居民议事会”“项目经理办公会”广泛征求意见，确定改造方案，完成路面硬化、绿化提升、管网改造等工程，惠及居民800余户；在道路修缮工作中，多方筹措资金，修复破损道路6条，总长超10公里。

精细服务暖民心，打造惠民“升级版”。精细分类优供给。通过服务融合，建立“需求、资源、服务”三张清单，围绕“务实、可持续、居民满意”的原则，为居民群众提供精准服务和个性化服务，2024年以来，建设6处社区养老服务中心，打造“四点半课堂”“周末小课堂”等活动品牌，丰富课余生活，针对困难群体，开展“一对一”结对帮扶，落实低保、救助等政策，每月发放表金、救助金210余万元。精细流程提效能。优化服务流程，推行“一站式”服务模式，将党建、民政、社保等业务整合到党群服务中心，实现“一窗受理、集成服务”。建立“首问负责”“限时办结”等制度，压缩办事时限，提高服务效率。同时，开通线上服务平台，实现政策咨询、业务办理 “一网通办”，让数据多跑路、群众少跑腿。精细管理强队伍。加强村（社区）工作者队伍建设，通过专题培训、业务比武、经验交流等方式，提升服务能力和水平。建立考核激励机制，将群众满意度纳入考核指标，2024年以来，开展各类培训12场次，培训村（社区）工作人员300余人次。

精密共治促和谐，构建治理“共同体”。精密构建组织体系。在居民小区、楼栋建立党支部、党小组，构建“社区党委-小区党支部-党员（网格员）中心户”三级组织架构，实现党组织全覆盖。发挥党员先锋模范作用，推选党员担任楼栋长、单元长，带头参与社区治理，形成“党员带头、群众参与”的良好氛围。目前，已建立小区党支部7个，推选党员楼栋长16名。精密创新治理模式。推行“居民议事厅”“邻里调解室”等自治模式，引导居民参与社区事务决策、管理和监督。建立“网格吹哨、部门报到”机制，整合城管、公安、市场监管等部门力量，形成治理合力。在环境整治中，通过“居民议事厅”发动群众参与，清理卫生死角80余处；在矛盾调解中，“邻里调解室”成功化解纠纷60余起。精密完善长效机制。建立“日常巡查+定期检查+随机抽查”的监督机制，对社区治理工作进行全程跟踪问效。同时，加强宣传引导，通过宣传栏、微信群、文艺演出等形式，广泛宣传社区治理成果，提高居民参与度和认同感，推动社区治理常态化、长效化。（撰稿人：杨玲玲；审核人：周永峰）