长丰县岗集镇岗集社区：党建引领服务“一线”精准帮扶回应民需

近年来，岗集镇岗集社区党委以党建引领为核心，做到网格覆盖一线、重点聚焦一线、保障突出一线，构建起全面覆盖社区一线的帮扶体系，切实为居民解决实际困难，推动社区和谐发展迈向新台阶。

创新工作机制，帮扶网络覆盖一线。社区党委积极探索构建全方位、多层次的深入基层帮扶架构。建立群众需求反馈机制，通过定期走访、线上问卷、居民意见箱等多种渠道收集居民在生活保障、就业指导、医疗健康、文化教育等方面的需求信息。建立线上线下相结合的信息收集与反馈平台，线上通过社区服务热线、村民组微信群等方式，开辟帮扶申请与困难反映便捷通道，使居民足不出户即可提交需求，目前已累计收到并记录各类帮扶申请及困难反馈信息达60余条。线下在党群服务中心内设社区帮扶服务站，组织红色小管家、党员志愿者、楼栋长等60余人深入社区各个角落，逐楼逐巷排查居民生活状况，宣传帮扶政策。通过这种双线并行模式，每月人均走访量超过20户，精准捕捉社区内每一户居民，尤其是弱势群体的帮扶需求信息，确保无遗漏，通过分类整理与分析，为精准帮扶提供依据，筑牢根基。

完善帮扶措施，帮扶重点聚焦一线。社区以一线居民实际需求为导向，精准发力。在就业帮扶方面，开展社区就业技能培训课程，根据市场需求与居民实际情况设置家政服务、收纳管理、手工制作等培训项目，邀请专业讲师授课并提供实践操作机会，培训结束后组织就业招聘会，联系周边企业提供就业岗位信息，帮助居民实现就业创业。已为30余名失业待业居民提供了定制化培训。在特殊群体关怀方面，对社区内的老年人、残疾人、低收入家庭等特殊群体建立专门档案，每月定期上门探访，提供生活照料、康复护理、心理慰藉等服务，为困难家庭申请政府救助与社会援助，保障其基本生活需求。搭建社区帮扶资源对接平台，与政府部门、社会组织、企业等建立合作关系，整合政策扶持、物资捐赠、专业服务等资源，实现帮扶资源与社区需求的快速匹配与对接，形成覆盖社区各个角落的帮扶网络，推动帮扶工作从广覆盖向深帮扶转变。

强化组织领导，服务保障突出一线。社区党委充分发挥核心引领作用，明确各部门职责分工，构建统一指挥、协同合作的高效工作格局。制定帮扶工作年度计划与长期发展战略，明确各阶段工作目标与任务分解，确保帮扶工作有计划、有步骤地推进。定期召开帮扶专项会议，深入一线调研，及时掌握工作进展与问题，统筹调配人力、物力、财力资源。建立帮扶工作监督与评估机制，定期对帮扶工作开展情况进行检查，包括帮扶措施的落实进度、居民满意度调查等，对发现的问题及时整改，对优秀帮扶团队与个人进行表彰奖励，激励全体工作人员积极投入帮扶工作。加强社区服务保障体系建设，完善社区服务中心功能设施，设立一站式综合服务窗口，方便居民办理各类事务。

未来，岗集社区党委将持续优化帮扶网络，拓展帮扶领域，引入更多社会资源参与其中，进一步提升帮扶工作的精准度与实效性，致力于打造共建共治共享的社区治理新格局，为居民创造更加美好的生活环境。（撰稿人：雷云；审核人：周永峰）