长丰县水湖镇黄浒塘社区:共建共治共享,绘就社区幸福画卷
作为服务群众的前沿阵地,黄浒塘社区始终坚持以人民为中心的宗旨,聚焦群众“微小事”,通过深化服务阵地、强化网格管理、健全服务体系,不断提升服务效能,让居民的幸福感、获得感更加充实、更有保障。
聚焦深化服务阵地,共建温馨家园。着力于打造多元化的公共服务空间,建设会议室、室外健身活动场所、图书室、调解室等,为居民提供交流、学习、娱乐的活动场所,增强社区凝聚力和向心力。定期组织评选“助人为乐”好人榜文化活动,每季度评选一次社区好人好事,并讲述身边的“见义勇为”“诚实守信”“敬业奉献”等榜样人物事迹,着力用榜样感人、道德育人。截至目前,社区已公布10余次善行义举榜,120余人参评,社区风尚持续向好向新转变。
聚焦精细管理网格,共治和谐社区。社区目前分为三个网格,每个网格配备网格长、网格员,使得社区联系群众更加紧密。组建社区党员群众志愿服务队,充分发挥社区离退休党员和热心居民特长,常态化开展上门走访,收集居民意见、解决居民问题,为居民多元化、个性化、专业化服务提供便利。灵活运用基层小微权力“一点通”监督平台,及时公开村务、党务、财务情况,接受群众监督,拓宽居民参与社区治理的渠道。2024年以来,社区工作者常态化走访215次,开展政策宣讲21次。累计解决楼道照明、电动车充电桩设置、道路维修等民生问题53个。
聚焦以人民为本,共享建设成果。不断优化服务流程,整合资源,对社区工作人员进行业务培训,建立了一套覆盖全社区的服务体系,包括但不限于便民服务、健康咨询、法律援助、文化活动等,9名工作人员分工协作,可以及时响应和有效满足居民需求。推出一站式服务,居民群众可以通过电话、微信等方式提前预约服务,减少往返时间,为群众办事提供更多便利,实现“只进一个门、只找一个人、只跑一次腿、办成所有事”。(撰稿人:徐健榕,审核人:操鑫)