长丰（双凤）经开区峰湖社区：党群共绘“同心圆” 共谱治理“和谐曲”

近年来，长丰（双凤）经开区峰湖社区坚持以党的领导为“圆心”，以强化宣传引导为“半径”，以构建多元共治为“圆弧”，依托“湖润同心”党建品牌，积极推进“组织联建、资源联享、服务联动”的区域化党建格局，构建党群共治“同心圆”。

实现“共同管”，把治理格局筑起来。打造服务阵地。以居民需求为导向，充分听取辖区党员群众和新的社会阶层人士等的建议，立足社区实际和党建功能布局，建立各类独立和综合功能的党群服务阵地，为区域化党建提供物质载体。先后更新打造同心公园、小区党群服务站、健身广场等9个党群服务场所。强化组织建设。充分发挥社区党总支引领作用，“双向进入、交叉任职”，选派社区两委成员担任小区党支部书记，培养小区物业服务企业的负责人担任小区党组织的兼职委员，进一步充实组织成员。健全管理体系。推行物业服务满意度评价制度，积极引导“两代表一委员”在团结群众、建言献策等方面发挥积极作用，发动小区在册党员与流动党员征求居民意见建议，激活社区治理“一盘棋”。

凝聚“盟力量”，把治理体系建起来。推行联动共治。成立由社区党员干部、“两代表一委员”、流动党员志愿者组成的“同心管家”红色联盟，整合城管、公安、住建、综治等各方力量，依托党建联席会议制度、“小微协商”议事会和“六情”大走访，落实“小事简议、急事快议、难事众议”，协商闭环解决问题，齐心协力让辖区居民满意。加强联盟力量。联合红色小管家、律师、物业、业委会和志愿者等群体，通过“敲门”行动，上门听民声、察民情、解民忧。以入户走访、问卷调查、设置“书记信箱”等形式，向居民群众广泛征集便民服务、环境整治、行车安全、文化建设等社区治理方面的意见。突出考核运用。按照“治理工作实、服务能力强、社会满意高”的标准，将居民满意度、红色小管家履职、物业服务评价纳入考核内容，建立“联盟”诚信台账，有序推动社区治理工作开展。

传递“心服务”，把服务水平提起来。开通服务热线。充分发挥党组织“主心骨”作用，以服务为宗旨，坚持问题导向，立足群众需求，指导物业服务企业因地制宜开展各种服务，设立24小时居民服务热线，打造“居民点单、物业接单、群众评单、社区督单”的快速反应机制。推行志愿活动常态化。组建小区1+N志愿服务队伍，联合共建单位、小区物业、党员群众共成立6支志愿服务队，打造“小区党群”微阵地，建立居民求助、志愿队服务的“短平快”机制，为小区患病居民、独居老人等特殊群体，上门进行水电维修，免费配送生活必需品等“红色代办”服务，解决群众急难愁盼问题。助力矛盾纠纷化解。构建单位联盟、部门联动、百姓联合的矛盾化解机制，搭建“有事好商量”“两代表一委员接待日”“红色物业”“心理咨询室”“快乐主妇微调室”“法管家进社区”等治理平台，2024年以来，共化解邻里矛盾、劳动纠纷、消费纠纷、物业服务等领域矛盾问题200余件，不断提升居民幸福感和满意度。（撰稿人：林洁 审核人：吴先智）