长丰（双凤）经开区徐桥社区：党群服务“亲民化”，点亮居民“小幸福”

今年以来，长丰（双凤）经开区徐桥社区党委始终坚持党建引领基层治理，秉持“为民、利民、便民”的理念，通过打造“微阵地”、优化“微服务”、创新“微治理”，扎实推进社区党群服务中心亲民化改造，不断提升群众的获得感和幸福指数。

打造活动“微阵地”，服务群众零距离。社区党委坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，以更加贴心、细心地服务满足社区群众的需求。增设服务休息等候区，让前来办事的居民可以通过看书看报、喝茶聊天舒解办事等候时的心情；设置学雷锋志愿者服务站和“歇歇角”，备有医疗急救包、雨伞等物品，为社区居民、快递小哥、外卖员和商圈商户们提供饮水、充电、报刊阅读、提供急救物品等贴心服务；优化社区整体功能区，设居民休息区2处，还设置了儿童之家、妇女微家、居家养老服务中心、图书室、议事厅、科普室、观影区等功能室，压缩了办公空间，扩大服务场地，延长开放时间，实实在在优化基层服务。

优化亲民“微服务”，服务居民有温度。坚持“一站式”服务理念，采取集中办事和流动服务相结合的模式，对社区全体工作人员进行培训，将每个社区工作人员培养成多面手。持续推进“最多跑一次”改革持续延伸，优化社区便民服务方式，实行“一站式”服务、“一门式”办理，实现“居民办事跑一次，一次办好不多跑”，为前来办事的群众提供更有“温度”的人性化服务。为方便群众办理业务，严格执行首问负责制、一次性服务告知制度等制度，准备好一次性服务告知单，上面有填写好的事项名称、申请条件、所需办理材料等，让群众一目了然，方便准备资料，群众再也不用多跑腿，不断提高社区服务水平。

创新小区“微治理”，提升居民幸福感。坚持为民服务的理念，社区“两委”干部、小区党支部、红色小管家和小区居民志愿者，定期为空巢老人、独居老人、残疾人、困难家庭开展志愿服务活动，实现党员群众精准无缝对接、点对点帮扶，解决群众急难愁盼问题。依托社区“七彩徐桥”“星光计划”等志愿服务队，形成“小区党支部+网格员+物业+红色小管家+志愿者”的社区综合治理新格局。以问题为导向，通过主动上门走访，广泛收集群众“烦心事”，开展清单式“微治理”，不断优化服务流程，提升服务质量，确保居民的每一件小事都能得到及时、有效地回应和解决，不断提升居民的幸福感、获得感。(撰稿人：杜曼曼  审核人：吴先智)