长丰县下塘镇：党建引领绘就小区治理“幸福卷”

近年来，长丰县下塘镇以建强组织体系、健全服务机制、做实为民服务为着力点，推动党建引领小区治理提质增效，绘就小区治理“幸福卷”。

建强组织体系，筑牢小区治理“桥头堡”。南圩等三个城市社区党委按照“一小区一党组织”的原则组建7个小区党组织，实现居民小区党组织全覆盖。推进“皖美红色物业”建设及业委会组建工作，精准盘活辖区物业资源，挖掘“有情怀、有能力、有精力、有威信”的党员干部、邻里乡贤担任业委会成员，实现业委会、物业企业与小区党组织100%交叉任职。积极探索社区党委领导下的小区党支部、业委会、物业服务企业“三位一体”融合共治模式，不断提升住宅小区治理能力和治理水平。选优配强20名红色小管家，健全“有事专找小管家”工作法，创新红、橙、黄、蓝、绿“五色走访工作法”，形成居民诉求“收集—办理—反馈—评价”完整链条，推动“事要解决”。在楼栋设立党员示范户，在物业企业设立党员服务岗，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，随时做好政策宣传、矛盾调处、服务群众等工作。

健全服务机制，搭好小区治理“连心桥”。南圩等三个城市社区及时公布社区工作者、红色小管家等电话号码，并保持电话24小时畅通，便于居民随时联系。开展“线上+线下”服务，对老年人、文化程度不高的群众，做好线下服务，做好日常走访，关心关爱工作。对年轻人、上班族突出做好线上服务，同时小区党支部为居民提供错时服务和预约服务，有效解决上班族“上班没空办、下班没处办”难题。小区党支部针对收集到的合理诉求，能当场解决的积极协调解决，不能当场解决的，通过“小区吹哨，社区报到”工作机制着力解决，真正实现“零距离”服务。2024年以来，共协调办理楼层卫生死角清理、垃圾桶规范摆放、修复损坏的消防设施、安装小区周边道路交通反光板、减速带等实事78件，并解决群众子女入学、就业就医等急难愁盼328余件，化解矛盾纠纷12件，真正做到小事不出小区，大事不出社区。

做实暖心为民，强化小区治理“亲和力”。南圩等三个城市社区党委均成立党员志愿服务队伍，结合“我为群众办实事”“在职党员到小区报到”等活动，推行“居民点单、支部派单、党员领单”志愿服务模式，推动党员志愿服务融入小区治理。采取集中性服务和经常性服务相结合的办法，及时组织党员志愿者为小区居民提供各类有益志愿服务项目。2023年以来，为居民开展义诊、磨刀、理发、量血压等服务，上门帮助居民维修小家电、排查居家安全隐患等活动73场次，受益群众3000多人次。通过志愿服务解决小区内高空抛物、乱贴小广告、飞线充电、毁绿种菜、乱停乱放、电动车入梯等居民群众操心事145件。开展防诈反诈宣传、元宵节猜灯谜、端午节包粽子、防溺水宣传、防暑降温宣传、“‘悦’读二十四节气”“邻里一家亲”“送法到家门”“亲子阅读”等活动87场（次），受益群众4000多人次，真正让小区居民享受到“家门口幸福”。