长丰（双凤）经开区：“四微”工作法，畅通基层治理“神经末梢”

近年来，长丰（双凤）经开区以群众需求为导向，探索打造微网格、微协商、微实事、微力量的“四微”工作法，用“微治理”畅通服务群众“神经末梢”，推动基层党建重点任务落实落细落小，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

筑牢“微网格”，精准服务暖民心。构建“区党工委—社区党组织—小区党支部—微网格”四级组织架构，建立117个“微网格”，推动党员干部力量向网格下沉，确立党员定期走访网格群众、网格员按时进行网格巡查、志愿者主动开展网格服务的立体化网格布局，实现“支部建在格上、组织嵌入格中、党员扎根格下”的全域覆盖。同时按照基层党组织标准化规范化建设要求，将民政、司法、综治等纳入“微网格”中，鼓励网格员下沉一线，动态巡查，聚焦基层治理中群众反映强烈的难点、痛点、堵点问题，听取群众意见、了解民生需求、帮助解决问题，确保“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。今年以来，共帮助化解各类问题189件。

解好“微协商”，协商议事舒民心。建立起以开发区党工委为核心、18个社区党组织为支撑、60个小区（片区）党支部为依托、各驻区单位党组织共治共建的“1+18+60+N”社区治理新格局，全面搭建“党群议事会”“小微协商”平台，实现部门联管、多元参与、协同联动的议事协调机制。今年以来，开发区“满天星”计划初见成效，“小星星”不仅是宣传员更是调解员，他们在走访中随时对突发风险、家暴警情、重复投诉等内容协助相关部门和社区进行调解，真正做到楼里事楼里毕，身边事身边人解决，有力促进小区和谐、居民共治，满天星计划”启动以来已累计走访超2.4万户，化解矛盾纠纷70条。

办好“微实事”，合力解题安民心。坚持把人民群众是否满意作为检验工作成效的唯一标尺，把民之所忧、民之所需摆在“心尖”、落在“指尖”。以社区党组织为核心，打造了67个网格党群服务站及红色驿站，通过亲民化改造、志愿服务活动，融入休闲娱乐、亲子互动、阅读欣赏等功能，让红色阵地成为群众每日必来的“打卡地”。在群众难题上靶向发力，依托各社区党总支和各小区党支部，联动物业、红色小管家、红色业委会、党员等，创造性解决了物业管理、环境美化、私搭乱建等民生难题200余件，协调邻里纠纷120余起，实现精细分类、精准转办、精心服务，居民群众不断受惠。

凝聚“微力量”，共建共享聚民心。在党建引领下，深化企业、学校等单位与社区结对共建，明确共建目标、任务、时限等，本着“资源共用、平台共享、活动共推、成果共益”的原则，通过开展活动、志愿服务、公益等方式实现共建单位和社区“双向奔赴”。一年来共开展志愿服务活动300场次，公益讲座、慰问等近百场次。实现由社区党组织牵头，业主委员会、物业服务企业“三位一体”联合治理机制，每季度召开1次会议，通过“社区党组织牵头—业委会商议—物业公司和相关部门解决—群众评议”的闭环处理模式，高效解决群众的急难愁盼问题。引导外卖员、快递小哥、网约车司机等新业态新就业群体积极参与基层治理，发挥社区治理“流动哨兵”“移动探头”作用。（撰稿人：王琼  审核人：吴先智）