长丰县吴山镇：议事协商会 议出居民满满幸福感

“四事四权”工作法推行以来，长丰县吴山镇紧贴自身实际，通过“一部三会”，走好“党员问事、群众说事、代表议事、支部办事”四步棋，探索基层治理新做法。

“一部”，即建强一个支部，支部带头，兜底办事，构建“收集汇总—研判交办—办理反馈”的工作闭环。三会即“网格见面会”、“群众监督会”、“议事协商会”。每月定期三次（上、中、下旬）开展“网格见面会”活动，让红色小管家、网格员与群众常见面，广泛开展走访，实现精细化服务。“群众监督会”，发挥党建微阵地、党群服务站“线下”平台作用，用好“线上”“善治长丰”小程序，广泛收集群众诉求。“议事协商会”，每月中旬（15号左右）设定为“议事协商期”，由代表牵头召开议事协商会议，精选“五老”人员，重点做好矛盾纠纷调解、信访稳定等工作。

百花社区通过党员问事、群众说事、代表议事、支部办事等形式，保障社区居民对社区事务的知情权、决策权、参与权、监督权。每月中旬召开的议事协商会则正是专门为解决群众难题的一个问事、说事、议事、办事的一项常态机制，对通过红色小管家、居民微信群、网格员、党群服务站等渠道，收集上来的有关社区管理建议、困难求助、环境整治、矛盾纠纷等信息诉求，由社区党委牵头召开议事协商会议，由当事人、“五老”等多方人员参加，面对面提出问题、商讨解决途径，让议事协商会成为商讨、解决群众难事愁事的议事阵地。

2022年11月份，社区街道庙东路立面改造正在如火如荼的施工中，居民反映图纸设计与现场实际施工情况存在差异，社区就将议事协商会安排到现场举行，在施工现场，大家面对面商讨，经过协商拿出了可行性解决方案圆满解决问题。

原吴山中学教师宿舍区因学校裁撤确实管理，人居环境存在脏乱差现象，社区了解到这一情况后，及时召开议事协商会，征求大家对环境改造提升的意见，部分在空地开垦菜地种菜的居民积极腾退出菜地。如今经过改造的大院环境面貌焕然一新，有专门的停车区、休闲锻炼区，专职环卫工人每日保洁，环境提升了，居民的精神面貌也焕然一新，脸上时时洋溢着微笑，堆满了幸福感获得感。

2022年以来，百花社区共收集到群众各类诉求16件，社区“两委”召开会议，逐条逐事分析研办，落实“两委”成员具体领办、督办、联办，建立事项、任务、责任人、完成时限“四个清单”，做到事事有回应件件有着落，并将落实情况通过红色小管家、网格员、“五老”人员向居民通报反馈。社区矛盾得到有效化解，基层治理能力得到有效提升，党群干群关系得到进一步融洽，群众获得感、幸福感持续增强。（撰稿人：陶利新 审核人：胡松）